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a) Ante la posibilidad de que seas sometido a una operación u hospitalización, asegúrate de que realmente necesites esto, insiste en contar con una segunda opinión médica.
b) En caso de operaciones busca referencias del médico que va a operar (se trata de tu vida solo tienes una).
c) Solicita un presupuesto de lo que costara la operación y un estimado de los días que estará hospitalizado y fuera de tu trabajo si el centro no está afiliado.
d) Consulta a tu ARS cuanto te cubrirá y asegúrate de que te entreguen el referimiento correspondiente, antes de dirigirte al centro
e) Asegúrate de conocer tu plan de consulta.
f) Si tienes alguna duda o necesitas orientación para tomar una decisión, en nuestro departamento de salud tienes un capacitado cuerpo de médicos que esperan por ti para ayudarte a tomar la mejor decisión ante cualquier eventualidad que requiera servicios médicos.
A Continuación te presentamos una lista de procedimientos que requieren periodo de espera:
a) Histerectomía
b) Hernio rafia(hernia)
c) Hemmorroidectomia (hemorroides)
d) Escisión de pterigium
e) Venorrafia por venas varicosas o safenetomia
f) Adenoidectomia
g) Colecistectomia (Vesicular)
h) Colpoperinorrafia (anterior y posterior)
i) Colperioneoplastia
j) Ligadura y/o sección de las trompas de Falopio
k) Miomectomia
l) Vasectomía
m)Litotricia
n) Tonsilectomia (amígdalas)
o) Solpingectomia
p) Tiroidectomía
q) Hodrocelectomia ,etc.
Cuando tu Doctor te recomiende uno de estos procedimientos, luego de obtener una segunda opinión de tu caso, dirígete al departamento de salud de tu ARS y allí te orientaran con respecto al procedimiento a seguir, te ayudaran a programar la misma, atendiendo al grado de urgencia que tengas.

Dirígete al centro de salud más cercano (dentro de lo posible selecciona alguno de nuestros proveedores o afiliados) lleva contigo tu carnet o un documento de identificación y comunícate en las primeras 24 horas con tu ARS -ISSPOL al teléfono (809) 533-1411 ext.5009- 5015-5018 y desde el interior sin cargos al (1-809 -200-1313), te enviaremos un supervisor para darte asistencia en todo lo que necesites.
Si el centro al que tuviste que asistir no está afiliado, recuerda solicitar los recibos con RNC y NCF y soportes por los servicios recibidos para la solicitud del reembolso.
El formulario de reclamación que te presenta el centro de hospitalización solo debes firmarlo después que verifiques que recibiste todos los servicios que en él se detallan.
Si el paciente tratado no está en condiciones de firmar la hoja de reclamación, es válido que lo firme la persona que lo acompaña siempre que se asegure de firmar por servicios efectivamente recibidos.

Nota: en ninguno de los casos debes llenar ni firmar ningún formulario en blanco.

*EMERGENCIAS: Repuesta inmediata a traves de cualquiera de nuestros medio de solicitud (call center, unidad de antencion primaria hosgepol, o de manera personal en la ars isspol departamento de salud o atencion al usuario).

*SOLICITUDES DE SERVICIOS: de Internamiento, Procedimientos Medico, Estudios, etc. que requieran periodos de espera las respuestas seran ofrecidas por la Ars Isspol en 48 horas .

*SOLICITUDES DE REEMBOLSOS; las respuestas seran ofrecidas por la Ars Isspol en 7 dia laborables.

puedes dirigirte al departamento de antencion al usuario de la Ars-Isspol ubicado en esta misma plaza y llenar un reporte de incoformidad de servicios (plaza de seguridad social antiguo radio patrulla ), en el tels 809533-1411 ext 5015 o pulse este link QUEJAS O SUGERENCIAS